Bose Professional - Politique de confidentialité
Politique de confidentialité 2024
Pour faciliter la compréhension de nos pratiques de collecte de données, vous trouverez ci-dessous des liens rapides et de brefs résumés de notre Politique de confidentialité. Nous vous invitons à lire l'intégralité de cette politique afin de bien comprendre nos pratiques et la manière dont nous traitons vos informations. Ces résumés ne sauraient se substituer à notre Politique de confidentialité.
La présente Politique de confidentialité contient les sections suivantes :
Introduction
Nous savons que la protection de vos données personnelles est importante. Nous vous invitons à lire la présente Politique de confidentialité afin de comprendre quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et quels sont vos choix.
La présente politique de confidentialité s'applique aux informations que nous recueillons à votre sujet dans le cadre de nos activités, notamment par l'intermédiaire de Transom Post OpCo, LLC dba Bose Professional sites web et forums en ligne, produits, applications mobiles, services, activités marketing, recherches et autres offres en ligne ou hors ligne exploitées par ou pour le compte de Bose Professional Nous désignons collectivement ces produits, services et offres par le terme « Services ».
En utilisant les Services, vous acceptez la présente Politique de confidentialité, ainsi que le fait que nous puissions traiter, transférer et conserver vos informations aux États-Unis.
Lorsque nous utilisons les termes « Bose Professional Dans la présente politique de confidentialité, lorsque les termes « nous » ou « notre » désignent les Bose Professional famille de sociétés, ce qui signifie Transom Post OpCo, LLC dba Bose Professional et ses entités affiliées sous propriété et contrôle communs. Vos informations sont contrôlées par l'une de ces entités. La liste de nos données commandes peuvent être trouvés dans notre « Bose Professional section « informations de contact » ci-dessous.
Les données que nous collectons
Les données que nous recueillons vous concernant dépendent des Services que vous utilisez, de la manière dont vous les utilisez et des informations que vous nous fournissez.
Nous collectons trois types de données : (1) les données que vous nous communiquez directement ; (2) les données que nous recueillons automatiquement lorsque vous utilisez les Services ; et (3) les données que nous recueillons à partir d’autres sources.
Données que vous nous communiquez directement
Lorsque vous utilisez nos Services, vous pouvez être amené à nous fournir certaines informations. Par exemple, nous recueillons des informations directement auprès de vous lorsque vous publiez des commentaires, des photos ou des vidéos sur les Services, ou lorsque vous participez à des activités. Bose Professional Pour vos enquêtes ou recherches, utilisez notre CS Accelerator (qui est disponible sur notre site web), ou communiquez et interagissez avec nous.
Voici les catégories de données que nous recueillons le plus fréquemment auprès de vous :
- Informations de contact , telles que nom, adresse, numéro de téléphone et adresse électronique.
- Informations de compte , telles que votre identifiant.
- Informations relatives aux interactions avec le service client , telles que les messages qui nous sont soumis via des formulaires en ligne ou par e-mail, ainsi que les résumés ou les enregistrements vocaux ou vidéo des interactions avec notre personnel du service client.
- Les informations que vous fournissez dans le cadre de sondages et de concours , telles que vos intérêts, vos préférences, vos données démographiques (par exemple, votre sexe), vos photos et vidéos, et les informations nécessaires à votre participation et à l'exécution de votre prix ou de vos incitations à la participation (le cas échéant).
- Informations relatives aux candidatures . Si vous postulez à un emploi chez Bose Professional Nous pouvons recueillir des informations telles que des coordonnées, des informations générales, ainsi que des qualifications et un historique professionnel.
Les données que nous recueillons automatiquement lorsque vous utilisez les Services
Lorsque vous utilisez nos Services, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations. Nous utilisons diverses technologies tierces, notamment des cookies et des outils similaires, pour faciliter cette collecte. Veuillez consulter notre Politique relative aux cookies et la section « Analyse et publicité en ligne » ci-dessous pour plus d’informations.
Les informations que nous collectons de manière automatisée lorsque vous utilisez nos Services comprennent :
Informations relatives à votre accès et à votre utilisation des sites web et des e-mails de Bose Professional (informations réseau et appareil), telles que votre adresse IP, la langue de votre navigateur, l'État ou le pays depuis lequel vous avez accédé aux Services, les attributs logiciels et matériels (y compris les identifiants de l'appareil, le système d'exploitation et le type de navigateur), les URL de provenance et de destination, les liens sur lesquels vous cliquez et les fichiers que vous téléchargez, les pages consultées et leur ordre, le temps passé sur certaines pages, les termes que vous utilisez dans vos recherches sur nos sites web, la date et l'heure auxquelles vous avez accédé à nos sites web ou ouvert nos e-mails, et autres informations similaires.
Informations relatives à votre utilisation des produits Bose Professional , des applications mobiles et autres logiciels (Informations sur le produit), notamment :
Informations relatives à votre produit ou logiciel Bose Professional , telles que le numéro de série de votre produit, la version de votre système d'exploitation, votre adresse MAC, la version du logiciel, l'autonomie de la batterie, les journaux d'erreurs, les mises à jour système et le nom que vous avez attribué à votre produit ou projet. Si vous utilisez notre ControlSpace Accelerator Nous collecterons des informations sur la façon dont vous configurez vos produits.
Informations relatives aux appareils et au réseau auxquels vous vous connectez avec votre produit ou logiciel Bose Professional , telles que votre type de connexion Internet et votre fournisseur d'accès, votre adresse IP, le SSID, la qualité/la puissance du signal de votre connexion sans fil, les journaux d'erreurs et les identifiants uniques associés à l'ordinateur, la tablette ou l'appareil mobile utilisé avec votre produit ou logiciel Bose Professional. Bose Professional produit ou logiciel, ainsi que le système d'exploitation de son appareil et le type de navigateur.
Les données que nous recueillons à partir d’autres sources
Nous pouvons recevoir des informations vous concernant provenant d'autres sources, telles que des partenaires commerciaux, des spécialistes du marketing, des chercheurs, des analystes, des services de réseaux sociaux et d'autres tiers, afin de compléter nos dossiers.
Si vous accédez à nos Services via un site web, une application ou une plateforme de médias sociaux tiers (comme Amazon Alexa, Google Assistant ou Facebook), nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de ce site, de cette application ou de cette plateforme tiers, en fonction des pratiques de données de ce tiers et de vos paramètres (par exemple, votre nom, votre nom d'utilisateur, votre adresse électronique et les commentaires ou contenus que vous publiez). Bose Professional Nous ne sommes pas responsables du contenu ni des pratiques des sites web, applications ou plateformes tiers. Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité et de sécurité des sites web, applications ou plateformes de médias sociaux tiers que vous choisissez d'utiliser.
Les forums publics
Certaines fonctionnalités de nos Services vous permettent de publier publiquement des commentaires, des photos ou d'autres contenus à destination d'autres utilisateurs, tels que… Bose Professional forum ou un site de réseautage social. Les informations que vous soumettez via ces fonctionnalités ne sont pas confidentielles, et Bose Professional Nous pouvons l'utiliser à toutes fins (y compris dans des témoignages ou autres supports marketing). Par exemple, si vous publiez un avis sur un produit sur l'un de nos sites, nous pouvons afficher votre avis (ainsi que votre nom, le cas échéant) sur d'autres sites. Bose Professional Sur nos sites web et sur des sites tiers, toute information que vous publiez publiquement sera accessible à tous et potentiellement indexée par des moteurs de recherche. Par conséquent, soyez vigilant·e lorsque vous utilisez ces fonctionnalités.
Les données anonymisées
Nous pouvons anonymiser les informations que nous recueillons afin qu'elles ne permettent pas de vous identifier, vous ou votre appareil, ou recueillir des informations déjà anonymisées. L'utilisation et la divulgation de ces informations anonymisées ne sont soumises à aucune restriction en vertu de la présente Politique de confidentialité, et nous pouvons les utiliser et les divulguer à des tiers à toutes fins utiles, sans limitation.
Cookies et technologies similaires
Nous recueillons des informations grâce aux cookies et autres technologies similaires, notamment lorsque vous consultez nos sites web et utilisez nos applications. Veuillez consulter notre Politique relative aux cookies pour en savoir plus.
Analyse de session
Sur certaines parties de notre site web, nous utilisons également des plateformes technologiques qui nous permettent de mieux comprendre votre expérience utilisateur. Ces prestataires utilisent des cookies et d'autres technologies pour collecter des données sur votre comportement et votre utilisation des Services. Ils peuvent ainsi collecter votre adresse IP, des informations sur votre appareil, votre localisation et des données relatives à vos interactions avec nos Services (par exemple, le temps passé sur une page ou les liens cliqués). Lorsque ces analyses de session sont utilisées, toute information saisie dans les Services pendant votre session peut être enregistrée.
Analyses et publicité en ligne
Analyses en ligne
Nous pouvons utiliser des services d'analyse tiers sur nos Services (par exemple, Google Analytics, Adobe Analytics). Ces fournisseurs de services peuvent installer et accéder à leurs propres cookies, pixels invisibles et technologies similaires sur nos Services et sur des services tiers afin de collecter des informations permettant de suivre les utilisateurs au fil du temps et sur différents services. Ces services d'analyse nous aident à comprendre comment les utilisateurs accèdent à nos Services et les utilisent.
Si vous ne souhaitez pas que Google Analytics collecte et utilise des informations concernant votre utilisation de nos sites web, vous pouvez installer un module complémentaire de désactivation dans votre navigateur. Vous pouvez également désactiver Google Analytics pour la publicité display ou le Réseau Display de Google via les paramètres des annonces Google.
Pour en savoir plus sur les pratiques de confidentialité d'Adobe et pour faire des choix concernant ses activités de suivi, veuillez consulter le site Web d'Adobe.
Publicité en ligne
Bose Professional Nous nous efforçons de vous proposer un contenu pertinent et à valeur ajoutée dans nos publicités en ligne. Nous ne diffusons aucune publicité de tiers lorsque vous utilisez nos Services. Cependant, nous collaborons avec des partenaires d'analyse et de publicité en ligne afin de : (1) mieux comprendre l'utilisation de nos Services et ainsi les améliorer ; et (2) vous proposer des publicités ciblées. Bose Professional Des publicités plus ciblées, aussi bien sur nos Services que sur les Services de tiers.
Nos partenaires peuvent également déposer des cookies, des pixels invisibles et des technologies similaires sur de nombreux services en ligne, y compris les nôtres. Ils utilisent ces technologies pour collecter des informations sur votre activité sur ces services afin de vous proposer des publicités plus pertinentes. Par exemple, ils peuvent utiliser les informations collectées par leurs cookies sur nos Services pour identifier Bose Professional des produits et services susceptibles de vous intéresser et reconnaître votre appareil afin de vous proposer des contenus pertinents. Bose Professional Nous diffusons des publicités lorsque vous utilisez nos Services et d'autres services. De plus, nous partageons parfois les informations de base que nous recueillons (comme les adresses e-mail) avec des prestataires de services, qui peuvent les associer, sous forme anonymisée, à des cookies, des identifiants publicitaires mobiles et d'autres identifiants propriétaires afin de vous proposer des publicités plus pertinentes lorsque vous consultez d'autres services en ligne.
Vous pouvez découvrir comment refuser de recevoir des publicités en ligne personnalisées de nos partenaires publicitaires en suivant les instructions de la section « Vos droits et vos choix » ci-dessous, et en consultant notre avis relatif aux cookies dans la section « Gestion des cookies ».
Comment nous utilisons vos données
Bose Professional peut utiliser les données collectées des manières suivantes :
Pour vous fournir les services que vous avez demandés , tels que les abonnements, l'assistance client et la fourniture de nos services ControlSpace Accelerator ou s'intégrer aux services de streaming de votre choix.
Pour communiquer avec vous , par exemple pour vous tenir informé des mises à jour de nos produits/logiciels et des modifications apportées à nos conditions générales et à nos politiques.
À des fins de marketing et de publicité , notamment pour vous fournir les dernières annonces de produits, les promotions et des informations sur les événements à venir.
Pour personnaliser votre expérience et adapter les Services , notamment en vous proposant un contenu pertinent.
Afin d’améliorer nos Services , notamment la détection des bogues et le signalement des erreurs, de comprendre comment les utilisateurs interagissent avec nos Services et nos publicités, d’améliorer la convivialité et l’efficacité de nos produits, d’effectuer des recherches et des analyses, et de tester et de créer de nouveaux produits, fonctionnalités et services.
Pour nos opérations commerciales , y compris l'examen et le traitement des demandes d'emploi, et pour la sécurité, la prévention de la fraude et la conformité légale, comme la détection des incidents de sécurité et la protection contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales.
Pour reconnaître un utilisateur sur plusieurs points de contact . Il arrive que nous ou nos prestataires de services utilisions les informations que nous recueillons (par exemple, le nom d'utilisateur, l'adresse IP et les identifiants uniques de l'appareil) pour tenter d'identifier le même utilisateur unique sur plusieurs points de contact. Bose Professional Nous utilisons des services, des appareils personnels (smartphones, tablettes, etc.) et des navigateurs (Safari, Chrome, etc.) pour créer un dossier unique vous concernant. Cela nous permet de mieux comprendre vos besoins et préférences et de vous offrir une expérience plus fluide et personnalisée sur tous ces points de contact.
Autres finalités pour lesquelles nous sollicitons votre consentement . Nous pouvons également utiliser vos informations à des fins spécifiques que nous vous communiquerons. Nous vous demanderons alors votre consentement pour traiter vos informations à ces fins, conformément aux exigences légales applicables.
Dans certaines juridictions, la loi oblige les entreprises à vous informer des fondements juridiques sur lesquels elles s'appuient pour traiter vos données. Nos fondements juridiques pour le traitement de vos données, tels que décrits dans la présente Politique de confidentialité, sont les suivants :
- Lorsque l'utilisation de vos informations est nécessaire à l'exécution de nos obligations contractuelles ou à la satisfaction de nos engagements envers vous, par exemple pour vous fournir les services que vous nous avez demandés ou pour respecter les conditions d'utilisation de notre site web.
- Lorsque l'utilisation de vos informations sert nos intérêts légitimes ou ceux de tiers. Par exemple, pour assurer la sécurité de nos Services, gérer notre activité et nos Services, commercialiser et promouvoir nos produits, améliorer nos produits, effectuer et recevoir des paiements, défendre nos droits et prévenir la fraude.
- Nous utilisons vos informations pour nous conformer aux obligations légales applicables. Par exemple, pour le suivi de vos achats à des fins fiscales et d'audit.
- Lorsque vous avez consenti à ce que nous traitions vos données pour un motif particulier.
Si vous avez consenti à ce que nous utilisions vos données à des fins spécifiques, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte les traitements déjà effectués. Lorsque nous utilisons vos données parce que nous, ou un tiers, avons un intérêt légitime à le faire, vous avez le droit de vous opposer à cette utilisation. Dans certains cas, cela pourrait toutefois vous contraindre à cesser d'utiliser nos services.
Dans le cadre défini par la présente Politique de confidentialité, nous pouvons être amenés à croiser les données collectées par le biais des Services avec des données issues d’autres sources, tant en ligne que hors ligne, ainsi qu’à utiliser ces données croisées conformément à la présente politique.
Comment nous divulguons vos données
Nous divulguerons vos renseignements personnels à toute autre personne, conformément aux modalités précisées au moment de la collecte et telles qu'elles sont énoncées dans la présente politique de confidentialité. De plus, Bose Professional peut divulguer et a divulgué au cours des 12 derniers mois des renseignements personnels aux tiers suivants :
Bose Professional peut divulguer vos données dans les circonstances suivantes :
À des sociétés affiliées
Nous pouvons divulguer des informations au sein du groupe d’entreprises Bose Professional pour fournir les Services, mener nos activités et améliorer nos Services ainsi que votre expérience client.
Informations divulguées : Coordonnées ; Informations du service client ; Informations du compte ; Informations sur les enquêtes et les concours ; Informations sur l'emploi ; Informations sur le réseau et l'appareil ; Informations sur le produit ; et Déductions.
À des fournisseurs de services
Nous faisons appel à des prestataires tiers sélectionnés pour nous aider à fournir nos Services et à gérer notre activité, et nous pouvons être amenés à leur donner accès à vos informations ou à les leur divulguer. Ces prestataires nous fournissent divers services, notamment le service client, les ventes et le marketing, la conception et le développement de produits, le stockage de données, la sécurité, la prévention de la fraude, la recherche et les services juridiques. Ces prestataires sont autorisés à accéder à vos informations et à les utiliser afin de réaliser leurs prestations. Bose Professional ou pour se conformer aux exigences légales applicables.
Informations divulguées : Coordonnées ; Informations du service client ; Informations du compte ; Informations sur les enquêtes et les concours ; Informations sur l'emploi ; Informations sur le réseau et l'appareil ; Informations sur le produit ; et Déductions.
À des partenaires de publicité en ligne
Comme évoqué dans la section Publicité en ligne ci-dessus, et tel que prévu dans notre Avis concernant les cookies, nous pouvons partager certaines informations vous concernant avec nos partenaires de publicité en ligne afin d’appuyer nos activités de mesure et de publicité en ligne.
Informations divulguées : Coordonnées ; Informations du service client ; Informations du compte ; Informations sur les enquêtes et les concours ; Informations sur le réseau et l'appareil ; Informations sur le produit ; et Déductions.
À des plateformes, des applications, des sites Web et des services tiers ayant un lien avec Bose
Lorsque vous établissez une connexion avec une plateforme, un site web, une application ou un service tiers via nos Services, nous divulguons les informations vous concernant nécessaires à la fourniture du contenu ou du service tiers. Si vous choisissez d'établir ces connexions, vous acceptez que les politiques et conditions du tiers s'appliquent, et non les nôtres. Bose Professional Ces plateformes, sites web, applications et services tiers sont régis par leurs propres politiques. Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité.
Informations divulguées : Coordonnées ; Informations du service client ; Informations du compte ; Informations sur les enquêtes et les concours ; Informations sur le réseau et l'appareil ; Informations sur le produit ; et Déductions.
Pour la protection de Bose Professional et d’autrui
Nous pouvons divulguer les données que nous avons collectées vous concernant pour nous conformer à la législation ou si nous estimons de bonne foi qu’une telle divulgation est raisonnablement nécessaire pour : (a) respecter les procédures légales (par exemple, en cas d’assignation en justice ou d’ordonnance du tribunal) ; (b) appliquer nos conditions d’utilisation ou de vente, la présente Politique de confidentialité ou d’autres contrats passés avec vous, notamment en cas d’enquête sur leur éventuelle violation ; (c) répondre aux accusations de violation des droits d’autrui ; ou (d) protéger les droits, la propriété ou la sécurité personnelle de Bose Professional ou d’autrui.
Informations divulguées : Coordonnées ; Informations du service client ; Informations du compte ; Informations sur les enquêtes et les concours ; Informations sur l'emploi ; Informations sur le réseau et l'appareil ; Informations sur le produit ; et Déductions.
En cas de cession d’activité
Dans le cadre du développement de nos activités, nous pourrions être amenés à réaliser des transactions avec d'autres entreprises concernant l'achat ou la vente d'une entreprise. Nous pourrions divulguer vos informations dans le cadre de ces transactions ou en prévision de celles-ci. Si une partie ou la totalité de Bose Professional Si les actifs de [Nom de l'entreprise] sont transférés à un tiers dans le cadre de telles transactions, vos informations peuvent figurer parmi les actifs transférés.
Informations divulguées : Coordonnées ; Informations du service client ; Informations du compte ; Informations sur les enquêtes et les concours ; Informations sur l'emploi ; Informations sur le réseau et l'appareil ; Informations sur le produit ; et Déductions.
Confidentialité relative aux mineurs
Nos services sont destinés à un large public et ne s'adressent pas aux enfants. Si nous constatons avoir collecté des données sans consentement parental valide concernant des enfants mineurs, nous prendrons les mesures nécessaires pour les supprimer dans les meilleurs délais.Sécurité et conservation de vos données
Sécurité de vos données
Nous nous engageons à protéger vos informations. Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité techniques, physiques et organisationnelles afin de prévenir tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés de vos informations. Toutefois, aucune mesure de sécurité n'est infaillible. Par conséquent, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations.
Nous surveillons régulièrement nos Services afin de détecter d'éventuelles vulnérabilités et attaques. Si vous avez des inquiétudes concernant la sécurité de nos Services, veuillez nous contacter comme indiqué dans la section « Informations de contact Bose Professional » ci-dessous afin que nous puissions y remédier rapidement et efficacement.
Conservation de vos données
Nous conservons vos informations pendant des durées variables selon les finalités de leur collecte et de leur utilisation, comme décrit dans la présente Politique de confidentialité. Nous supprimons ou anonymisons vos informations lorsqu'elles ne sont plus nécessaires à ces finalités, sauf si une durée de conservation plus longue est requise par la loi. Il peut arriver, pour des raisons techniques ou opérationnelles, que nous ne puissions pas supprimer ou anonymiser intégralement vos informations. Dans ce cas, nous prenons les mesures nécessaires pour empêcher tout traitement ultérieur de vos informations.
Vente, partage et publicité ciblée
Lorsque vous utilisez nos Services, nous pouvons utiliser, ou autoriser des partenaires et prestataires de services tiers à utiliser, des cookies, des balises Web et des technologies similaires afin d'améliorer votre expérience. Pour plus d'informations sur notre utilisation de ces technologies, veuillez consulter la section « Cookies et technologies similaires ». Le partage de vos informations personnelles de cette manière peut être considéré comme une « vente » ou un « partage » au sens des lois américaines applicables en matière de protection de la vie privée. Le terme « vente » peut inclure le partage d'informations personnelles contre une contrepartie financière ou autre, conformément à la législation américaine applicable en matière de protection de la vie privée.
Dans la mesure où cela est considéré comme une « vente » ou un « partage » au cours des 12 derniers mois, nous avons vendu ou partagé les catégories suivantes de renseignements personnels dans le but de vous présenter des publicités concernant nos Services et produits et de mieux comprendre comment vous utilisez nos Services :
- Coordonnées
- Informations sur le compte
- Informations sur le produit
- Informations sur le réseau et les appareils
- Inférences
Pour exercer votre droit de retrait, vous (ou votre représentant autorisé) pouvez nous soumettre une demande en cliquant sur le lien « Ne pas vendre ni partager mes renseignements personnels » ci-dessous. Il n’est pas nécessaire de créer un compte chez nous pour exercer ce droit.
De plus, certains navigateurs vous permettent de refuser le partage de vos informations personnelles en activant un Contrôle global de la confidentialité. Vous pouvez activer ce contrôle dans votre navigateur web ou son extension, ou en vous rendant sur le site https://globalprivacycontrol.org/. Pour plus d'informations sur les Contrôles globaux de la confidentialité valides, veuillez consulter le site web de l'Agence californienne de protection de la vie privée (https://oag.ca.gov/privacy/ccpa). Nous nous efforçons actuellement de répondre aux signaux de refus transmis par les navigateurs via le Contrôle global de la confidentialité.
Vos droits et choix
Nous opérons à l'échelle mondiale et pouvons transférer, stocker et/ou traiter vos informations avec d'autres entités au sein du monde. Bose Professional Nous partageons vos données avec des sociétés de notre groupe ou d'autres tiers, tels que des prestataires de services et des partenaires de confiance situés partout dans le monde (y compris aux États-Unis), aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité. Quel que soit l'endroit où vos données sont transférées, stockées ou traitées par nos soins, nous prenons les mesures raisonnables pour les protéger conformément à la présente Politique de confidentialité et aux lois applicables.
Désabonnement aux e-mails
Vous pouvez vous désinscrire de nos communications futures à tout moment. Bose Professional Nous vous demandons vos informations personnelles. Vous pouvez vous désinscrire en suivant la procédure de désabonnement en bas de l'e-mail ou en nous écrivant à privacyandsecurity@boseprofessional.com avec « désabonnement » en objet. Nous mettrons tout en œuvre pour traiter votre demande dans les meilleurs délais.
Vos droits
Vous disposez de certains droits concernant vos données personnelles, conformément à la législation locale en matière de protection des données. Selon votre lieu de résidence et sous réserve de certaines exceptions, vous pouvez bénéficier des droits suivants :
- Droit de savoir : Le droit de demander tout ou partie des informations suivantes concernant vos renseignements personnels que nous avons recueillis et divulgués, après vérification de votre identité :
- Les catégories de renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet.
- Notre objectif commercial pour la collecte de ces informations personnelles.
- Les catégories de tiers auxquels nous divulguons ces renseignements personnels.
- Les renseignements personnels précis que nous avons recueillis à votre sujet.
- Les catégories de sources des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
- Droit de demander l'effacement : Vous avez le droit de demander l'effacement de toutes les informations personnelles vous concernant que nous avons collectées et conservées, sous réserve de certaines exceptions.
- Droit à la portabilité : Le droit de demander une copie de vos informations dans un format accessible.
- Droit de rectification : Le droit de corriger les informations personnelles inexactes que nous détenons vous concernant.
- Droit de retirer votre consentement ou de limiter le traitement : Lorsque le traitement de vos données personnelles repose sur votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment. Lorsque ce traitement repose sur un consentement légitime, vous avez également le droit de demander que nous limitions ou restreignions l’utilisation de vos données.
- Le droit de refuser la vente ou le partage de vos renseignements personnels et le profilage dans certaines circonstances : Le droit de nous demander de ne pas vendre ou partager les renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet à des tiers à des fins de publicité ciblée.
- Le droit à la non-discrimination : le droit de ne pas subir de traitement discriminatoire pour avoir exercé ces droits.
- « Faire la lumière » : L’article 1798.83 du Code civil de Californie vous permet de demander des informations concernant la divulgation de vos renseignements personnels à un tiers à des fins de marketing direct.
- Droit d’appel : Vous avez le droit de faire appel de notre décision concernant votre demande dans un délai raisonnable dépendant de la loi applicable.
- Le droit de porter plainte : Vous avez le droit de porter plainte auprès de votre gouvernement local ou de l'autorité de surveillance compétente si vous estimez que vos droits ont été violés.
Pour exercer vos droits décrits ci-dessus, veuillez soumettre une demande de consommateur vérifiable à Bose Professional en nous envoyant un courriel à privacyandsecurity@boseprofessional.com ou en nous appelant au 1-888-278-5033.
Seules les personnes autorisées à agir en leur nom peuvent soumettre une demande vérifiable concernant leurs renseignements personnels. Si vous soumettez une demande au nom d’une autre personne, vous devez fournir une documentation juridique écrite attestant de votre autorisation à agir en son nom. La demande vérifiable doit :
- Fournir des informations suffisantes permettant Bose Professional vérifier raisonnablement que vous êtes la personne dont les renseignements personnels ont été recueillis ou un représentant autorisé; et
- Veuillez décrire votre demande avec suffisamment de détails pour nous permettre de la comprendre, de l'évaluer et d'y répondre correctement.
Il se peut que nous ne puissions pas donner suite à votre demande ni vous fournir de renseignements personnels si nous ne parvenons pas à vérifier votre identité ou votre autorisation à formuler cette demande et à confirmer les renseignements personnels vous concernant. Afin de vérifier votre identité, nous pourrions vous demander jusqu'à trois renseignements personnels et nous nous réservons le droit de prendre les mesures nécessaires pour la vérifier si nous avons des raisons de croire qu'une demande est frauduleuse. Si vous n'êtes pas d'accord avec notre réponse à votre demande, vous pouvez nous demander de réexaminer notre décision en nous contactant par les moyens indiqués ci-dessus.
délai et format de réponse
Bose Professional Nous nous efforçons de répondre à toute demande vérifiable d'un consommateur dans un délai de 30 à 45 jours suivant sa réception, selon votre lieu de résidence. Si un délai supplémentaire est nécessaire, nous vous en informerons par écrit, en précisant le motif et la durée de cette prolongation. Bose Professional Nous vous ferons parvenir notre réponse écrite par courrier ou par voie électronique, selon votre choix. Toute réponse que nous vous fournirons expliquera également les raisons pour lesquelles nous ne pouvons pas donner suite à votre demande, le cas échéant. Concernant les demandes de portabilité des données, Bose Professional Nous choisirons un format pour fournir vos informations personnelles qui soit facilement utilisable et qui vous permette de transmettre ces informations d'une entité à une autre sans entrave.
transferts de données
Les informations personnelles que vous fournissez directement à Bose Professionals sont traitées aux États-Unis. Si vous résidez hors des États-Unis, les lois américaines en matière de protection des données sont susceptibles de différer de celles de votre pays de résidence. En nous soumettant vos informations personnelles, vous reconnaissez qu'elles seront traitées aux États-Unis conformément à la présente Politique de confidentialité. Si nous transférons des informations personnelles depuis l'Espace économique européen, la Suisse ou le Royaume-Uni, ou dans le cadre d'un transfert ultérieur à l'un de nos prestataires de services ou filiales, nous les transférerons à des tiers offrant des garanties appropriées pour la protection de vos données personnelles, en utilisant un mécanisme de transfert de données personnelles approuvé et valide, tel que les clauses contractuelles types de l'Union européenne ou l'accord britannique sur le transfert international de données. Pour plus d'informations sur nos modalités de transfert de données personnelles, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant à la fin de la présente Politique de confidentialité.Modifications apportées à notre Politique de confidentialité
Nous pouvons être amenés à modifier ou mettre à jour la présente Politique de confidentialité afin de refléter les évolutions législatives, nos pratiques de collecte et d'utilisation des données, les fonctionnalités de nos Services ou les progrès technologiques. Nous vous recommandons de consulter régulièrement la Politique de confidentialité. Pour savoir si elle a été modifiée depuis votre dernière consultation, veuillez vérifier la « Date d'entrée en vigueur » figurant en début de document. En continuant d'utiliser nos Services, vous confirmez avoir lu et compris la version la plus récente de la présente Politique de confidentialité. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons par le biais de nos Services ou par tout autre moyen, afin de vous permettre d'examiner ces modifications avant leur entrée en vigueur, conformément aux dispositions légales applicables.
Coordonnées de Bose Professional
Si vous souhaitez nous contacter ou si vous avez des questions ou des réclamations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous envoyer un courriel à privacyandsecurity@boseprofessional.com ou consulter notre page « Nous contacter » pour plus d’informations. Bose Professional coordonnées.
Data Protection
Vous pouvez également nous contacter concernant la protection des données à l’adresse e-mail ci-dessus ou à l’adresse postale suivante :
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