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Le choix des technologies à distance adaptées à l'espace de travail transformé est devenu une tâche essentielle pour les responsables informatiques dans le cadre de la transition vers le lieu de travail hybride.
Les méthodes de travail évoluant chaque jour, les outils de travail à distance dans les bureaux et les salles de réunion doivent être flexibles, intuitifs, capables de supporter une utilisation accrue et de communiquer avec les autres appareils à l'aide d'une variété de plateformes. Les responsables informatiques sont conscients de l'impact de ces décisions importantes sur les entreprises et les organisations qui souhaitent permettre aux travailleurs de s'adapter et d'atteindre un niveau de performance optimal à mesure que le lieu de travail continue d'évoluer.
Le choix est immense lorsqu'il s'agit de déterminer les technologies à distance les mieux adaptées à la transition vers le travail hybride. Outre les préoccupations budgétaires, les responsables informatiques doivent tenir compte de l'impact sur la productivité du lieu de travail si la technologie n'est pas performante, et de la manière dont la collaboration et l'innovation des travailleurs en pâtiront.
Pour aider les dirigeants qui comprennent l'importance de disposer de technologies à distance performantes à l'ère du travail hybride, nous avons examiné cinq domaines clés que les responsables informatiques doivent prendre en compte pour assurer une bonne performance au travail.
La flexibilité des technologies à distance est cruciale pour le succès des organisations dans les environnements de travail hybrides.
Les terminaux vidéo sont plus importants que jamais sur le lieu de travail hybride en raison de l'éloignement social. Il est probable que même ceux qui sont retournés au bureau participeront à davantage de réunions virtuelles, que ce soit avec des collègues qui continuent à travailler à distance ou avec d'autres qui sont au bureau mais dans des espaces de travail séparés. En plus d'une stratégie axée sur la vidéo, les terminaux doivent offrir une sortie audio et des microphones installés de haut niveau, permettant aux équipes de voir et d'entendre tout ce qui se passe, qu'elles soient en personne ou à distance. Cela inclut la possibilité de voir clairement les personnes se déplaçant dans la pièce ou faisant des annotations sur un tableau blanc pour améliorer la discussion et l'interaction. Ces fonctionnalités robustes et ces grands écrans éliminent la frustration liée au sentiment de déconnexion ou de désengagement dans un environnement à distance. Au contraire, les équipes seront en mesure de collaborer naturellement et d'unir leurs efforts, quel que soit l'endroit où elles se trouvent.
Les écrans vidéo mobiles sur roues sont des dispositifs polyvalents et faciles à manœuvrer qui offrent un haut niveau de flexibilité. Dans une optique de collaboration, cette technologie permet aux équipes d'utiliser n'importe quel espace d'un bureau, d'un atelier ou d'une usine pour organiser des réunions. Il est important de garder à l'esprit l'endroit utilisé et la façon dont d'autres facteurs, tels que la taille de l'espace et le son, peuvent avoir un impact sur la réunion. Comme l'utilisation de l'espace de bureau change et se réduit rapidement avec le travail hybride, les tableaux de réunion portables offrent une solution polyvalente aux salles de réunion surchargées ou au manque d'espace dédié à la collaboration ou aux zones de rassemblement.
Des études montrent que la vidéo à distance est un moyen de communication bien plus efficace que les appels téléphoniques et même que certaines réunions en personne. L'avènement du travail hybride augmentant considérablement le nombre de ces sessions vidéo, il est essentiel de tirer le meilleur parti des espaces de rencontre et des salles de réunion de taille moyenne. Le matériel audio et vidéo doit offrir la meilleure expérience possible à tous les participants, qu'ils soient en personne ou à distance, afin que personne n'ait l'impression d'avoir manqué des informations essentielles ou d'avoir échoué à établir une connexion avec un contact professionnel important. La facilité d'installation, la qualité des caméras, des haut-parleurs et des microphones, ainsi que les options de connexion rapide, comme la connectivité par câble unique, sont autant de caractéristiques indispensables à la réussite des réunions.
Avant la pandémie, il était plus facile d'ignorer l'importance de l'utilisation efficace des espaces de réunion par les entreprises. Aujourd'hui, il est essentiel pour les entreprises de disposer d'espaces fonctionnels pour organiser des réunions en personne ou à distance. Ces espaces devenant des investissements importants avec l'intégration de la technologie de conférence à distance, les dépenses liées à la sous-utilisation ou à la mauvaise affectation des salles s'accumulent rapidement. Les outils de gestion des salles et la capacité d'analyser les données offrent des solutions à ce problème croissant. Les panneaux de contrôle situés à l'extérieur des salles permettent la réservation en ligne et en personne, la reprogrammation et la coordination entre les employés afin de s'assurer qu'ils peuvent maximiser l'utilisation de l'espace. Les données recueillies sur l'utilisation des salles permettent de détecter les améliorations à apporter en fonction du comportement des employés, comme les réunions uniquement audio dans une salle de vidéoconférence ou les "réservations fantômes" lorsque la salle est indiquée comme étant indisponible alors qu'elle n'est jamais utilisée. L'identification de ces schémas garantit une amélioration continue de la collaboration entre les employés et de l'investissement technologique réalisé.
La pandémie a donné lieu à une explosion d'options quant à la manière dont les entreprises utilisent le matériel technologique à distance pour continuer à travailler et à collaborer. Zoom a connu une telle popularité qu'il est devenu un verbe, Microsoft a utilisé Teams pour consolider sa place de leader en matière de solutions de productivité, et une multitude d'autres entreprises innovent autour des réunions vidéo et audio pour offrir un maximum de flexibilité et un large éventail de fonctionnalités. Si l'époque où les essais gratuits étaient monnaie courante pour attirer de nouveaux clients est révolue, il est important pour les entreprises et les organisations d'offrir, dans la mesure du possible, de multiples options. Cette variété permettra aux travailleurs de trouver la solution qui leur convient le mieux pour une communication et un travail efficaces.
Il ne fait aucun doute que les équipes informatiques et les dirigeants sont plus sollicités que jamais. Ces sujets représentent des domaines riches en opportunités pour faire la différence et gagner en efficacité en utilisant efficacement les technologies à distance pour maximiser les avantages du lieu de travail hybride.
