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Rappel d'enceinte et installation du câble de sécurité

Hidrocarburos montaje 2 Cabecera

Généralités

Bose se aplica a todos los conectores/enchufes FreeSpace DS 40F fabricados antes del 13 de agosto de 2018. Lors de l'installation puis en cours d'utilisation, les fixations de montage de ces enceintes risquent de céder, auquel cas les enceintes pourraient tomber et provoquer des blessures graves. Les rapports que nous avons reçus à ce jour font état de 29 enceintes tombées de leur emplacement d'installation et d'une blessure.

En outre, Bose requiert l'installation de câbles de sécurité sur certains de ses modèles d'enceintes, y compris les DS 40F, installées dans des cuisine en milieu professionnel. Esta obligación incluye también a los equipos instalados anteriormente. Si se exponen a hilos o vapores de agua, los elementos de montaje de estos aparatos pueden agrietarse, por lo que podrían romperse y causar lesiones graves. Les rapports que nous avons reçus à ce jour font état de cinq enceintes tombées de leur emplacement d'installation et d'une blessure.

Si eres distribuidor o revendedor directo de Bose, selecciona una de las opciones siguientes. Si no ha adquirido equipos directamente en Bose, póngase en contacto con su distribuidor en Bose para obtener más información.

Solicitud y petición de reembolso

Demandas de productos de sustitución, de cables de seguridad o de compensación: BoseBMSsafety.com/claim

Formularios de destrucción de productos

Si tienes menos de 10 ordenadores, visita este enlace para utilizar el SAI.

Pseudo société: boseprorecal
Identifiant de connexion: DS40
Mot de passe: DS40

Asegúrese de inscribir su número de pedido en cada caja devuelta.

Si devuelve 10 o más altavoces, rellene el Conocimiento de Embarque que aparece a continuación y llame al 1-800-GO-FEDEX para programar su recogida. Cuando prepare su envío FedEx Freight,

  1. Si tarda más de 10 días, siga las instrucciones de abajo y llame al 1 800 GO-FEDEX para planificar su envío. Cuando prepare su envío por FedEx :
  2. Por favor, introduzca su número de teléfono en el campo "Número de teléfono". Asegúrese de rellenar las secciones de la antena marcadas en amarillo.
  3. Introduzca su número de pedido en el campo "Pedido" del conocimiento de embarque.
  4. En Estados Unidos y Canadá, llame al 1 800 GO-FEDEX, y en México, al 01.800.00.333.39 para planificar su envío. Cuando llame a :
  1. Indiquez " Planifier une cueillette " lorsque vous y êtes invité
  2. Confirme si su envío pesa más de 69 kg (150 lb)
  3. Indique el peso total del envío
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